引越しの見積もりは電話のみでOK？現役営業が教える正確に出すコツ

お世話になっております、清光です。

引越営業を10年、見積は1万5000件以上こなしております。

その経験を活かして、皆様に引越に関する有益な情報をお送りできればと思い、日々投稿活動をしております。

「引越しの見積もりって、わざわざ家に来てもらわないとダメなの？」と思っていませんか。

仕事や家事で忙しいと、訪問の日程を合わせるだけでもひと苦労ですよね。

結論から言うと、近場や単身の引越しなら見積もりは電話のみで十分取れます。

この記事では、訪問なしでも正確に出すために「電話で伝えること・聞くこと」を、営業の中の目線でお伝えします。

なぜ電話のみの見積もりで大丈夫なのか

電話だけで本当に足りるのか、不安になる気持ちはよく分かります。

ですが正直なところ、近場・単身（1Kクラス）なら訪問見積もりは要りません。

電話1本・10分ほどで終わりますし、3社に取っても1時間かかりません。

「訪問のほうが正確そう」と感じますよね。でも精度は“訪問か電話か”では決まらないんです。

決めるのは営業の経験値です。1万件見積もった営業もいれば、入って1週間の営業もいます。

ここだけの話、慣れた営業は暗い部屋の写真でも、物の形状から中身をほぼ言い当てます。荷物量は経験で読めるんです。

電話の見積もりで「伝えること」チェックリスト

電話で精度を上げるコツは、聞かれる前にこちらの情報を整理しておくことです。

次の項目をメモに書き出してから電話すると、10分でスムーズに終わります。

伝える項目	具体例・ポイント
間取りと荷物量	1K・2LDKなど。大型家具家電（ベッド・冷蔵庫・洗濯機）は数と種類を伝える
建物の条件	現住所・新居それぞれの階数、エレベーターの有無、トラックが横付けできるか
日程の融通	時間おまかせにできるか、日にちをずらせるか

特にエレベーターの有無と階数は必ず正確に伝えてください。

ここが実際と違うと、当日に階段作業で追加料金が発生することがあります。

電話で「必ず聞く」3つのこと

見積もりを横並びで比べるには、3社に同じ質問をするのが鉄則です。

私がいつもお客様に勧めているのは、次の3点をそろえて聞くことです。

1. 何時枠か——時間おまかせ（フリー便）にできるか。ここが値引きの一番のカギです。
2. 何トン車で来るか——荷物量の読みが会社ごとに合っているかの確認になります。
3. 税込の総額はいくらか——オプション込みの「最終いくら払うか」を必ず聞きます。

この3点をそろえるだけで、A社とB社が同じ土俵で比べられます。

3社で相見積もりを取るべき理由は相見積もりを取るべき3つの理由でも詳しく書いていますので、あわせてどうぞ。

たとえば単身1Kなら、電話10分×3社＝約1時間。これで一番安い会社が見えてきます。

訪問だと1社あたり1時間、3社で半日仕事。この差は大きいですよね。

ちなみに、なぜ「時間おまかせ」で安くなるのか。理由は業者がトラックの空き枠を埋めたいからです。

時間を固定すると枠を押さえるコストが上乗せされます。おまかせなら空き枠に入れられ、値引きが出やすいんです。

なお「電話1本で楽なら一括見積もりサイトは？」と思うかもしれません。

これは正直おすすめしません。登録した途端に大量の電話が鳴り、かえって手間が増えるからです。

自分で選んだ3社（前回利用・大手1社・近くの中堅1社）に直接かけるほうが、電話の本数も少なく済みます。

電話見積もりでよくある質問

Q. 部屋を見せないと、当日に荷物が乗り切らないのでは？

大型家具家電の数さえ正確に伝えれば、慣れた営業は余裕を持ってトラックを手配します。

細かい小物は「このくらいの段ボールが〇箱」と多めに伝えておけば安心です。

Q. 冷蔵庫や洗濯機が新居に入るか、電話で分かりますか？

これは採寸が必要です。搬入経路と大型家電のサイズは、事前にメジャーで測っておきましょう。

入らないと当日どうにもならず、玄関前に置くしかなくなることもあります。ここだけは自分で測るのが確実です。

Q. 長距離の引越しも電話だけで大丈夫？

荷物が多い・長距離のときは、大手にも必ず見積もりを取ってください。長距離は大手が安くなる傾向です。

電話でも取れますが、荷物が多い場合は写真を送るとより正確になります。

まとめ：電話のみでも、準備すれば見積もりは正確に出せる

最後に要点を振り返ります。

• 近場・単身なら訪問は不要。電話10分×3社＝約1時間で比較できる
• 伝えるのは「間取り・荷物量／建物の条件（階数・EV）／日程の融通」
• 聞くのは「時間枠・トラックの大きさ・税込総額」の3点をそろえて
• 大型家電の採寸だけは自分で。ここが唯一の落とし穴

ここまでやれば、忙しくても家にいながら一番お得な会社を選べます。

「訪問の予定合わせ」から解放されるだけでも、引越し準備がぐっとラクになりますよ。

こちらの情報が、皆様に役立てたら嬉しく思います。

引越しに関する投稿をお送りしようと思います。

今後とも宜しくお願い致します。

また、皆様からの質問やご意見お待ちしております。

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○下げられることが多い

• 近距離の引越し（東京↔神奈川など）
• 処分品が多い引越し（他社は処分料金が高めです）
• 相見積のお相手が大手の引越会社（大手は料金が高めです）

△正直、下げにくい

• 長距離の引越し（大手のほうが安いことが多いです）

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